İPTAL&İADE&DEĞİŞİM
• Siparişinizi verdikten sonra kargoya teslim edilmeden önce iptal etmek isterseniz, bize WhatsApp veya Instagram DM üzerinden ulaşabilirsiniz. • Kargoya teslim edilen siparişlerin iptali mümkün değildir, ancak ürün size ulaştıktan sonra iade prosedürümüzden yararlanabilirsiniz.
• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. • Ürün, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. • İade işlemlerinde, kapıda ödeme ile verilen siparişlerde tahsil edilen kapıda ödeme ücreti ve gidiş kargo ücreti toplam iade tutarından kesilecektir.
• Ürünü farklı bir ürün ile değiştirmek isterseniz, teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde bize ulaşabilirsiniz. • Değişim için ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal paketinde olması gerekir. • Değişimlerde tek yön kargo ücreti bize, diğer yön kargo ücreti ve kapıda ödeme ücreti müşteriye aittir.
• Talebiniz onaylandıktan sonra size kargo bilgileri paylaşılır. • Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir ve onaylanan iadeleriniz 7 - 10 iş günü içinde ödemeniz yapılan kartınıza iade edilir. • Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, ödeme sırasında tahsil edilen kapıda ödeme ücreti ve gidiş kargo ücreti kesilerek iade yapılır.
• Yanlış gönderilen veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. • Bu durumda ürünün fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşmanız yeterlidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.